Plaats in de organisatie:

De accountmanager rapporteert aan de directeur/eigenaar.

 

Doel van de functie:

Realiseren van optimale marktbewerking en duurzame klantrelaties door:

· Benaderen en ontwikkelen nieuwe markten en relaties,

· Uitbouw en ontwikkeling klantaandeel bestaande relaties,

· Rendement verhogen.

Kernactiviteiten:

· In kaart brengen (toekomstige) klantbehoeften, trends en ontwikkelingen.

· Schrijven van een salesplan, op basis van bovenstaande en bruikbaar voor concrete uitvoering.

· Op basis van klantontwikkelingen het salesplan up-to-date houden.

· Zorgen voor een klantgerichte voorbereiding van ieder (sales)gesprek.

· Bezoeken van (bestaande) klanten: b.v. monitoren van klanttevredenheid, (on)mogelijkheden uitbouw klantrelaties, opvolgen actiepunten, evaluatie.

· Alert op winstmarges initiëren en opvolgen.

· Periodiek rapporteren over klantervaringen in klantvolgsysteem: b.v. toekomstige klantontwikkelingen, kansen/bedreigingen, enz..

· Actief ondersteunen van collega’s; gericht op een optimaal en vlekkeloos verloop van klantbenadering en orders.

Kennis en ervaring

· HBO werk- en denkniveau; opleiding technisch/commerciële richting;

· Opzetten en werken op basis van salesplannen;

· Verkoop-, onderhandelingstechnieken;

· Gebruikers-kennis van relevante softwarepakketten;

· Kennis van vreemde talen: beheersen Engelse taal, spreken Duitse taal is een pré;

Vaardigheden:

· Gestructureerd denken & doen.

· Gedegen klantprofessionaliteit, gericht op het hebben en behouden van klantrelaties.

· Denken in kansen en mogelijkheden.

Wij bieden:

Een kleinschalig dynamisch bedrijf wat zich bezighoudt met de in- en verkoop van industriële automatiseringsproducten. Onze kracht bestaat uit technische ondersteuning en accurate opvolging van de orders. Ons credo is: “kom je afspraken altijd na”. Bedrijf bestaat al 25 jaar en heeft een trouw klantenbestand, jaarlijks maken wij een gestage groei door. Op dit moment bestaat het team waarvan je deel gaat uitmaken uit 6 personen. Wij zijn een klein, hecht team met korte communicatielijnen.

- Marktconform salaris en arbeidsvoorwaarden

- Auto, Laptop en Telefoon van de zaak.